Privacybeleid

Privacybeleid – Nuvellor Winkel

  1. Introductie
    Nuvellor Store doet er alles aan om uw privacy te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG).

  2. Gegevens verzameld
    Wanneer u de website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Verzendadres

  • Telefoonnummer

  • Bestelgegevens (aangekochte producten, leveringswijze, enz.)

  • Betaalinformatie (veilig verwerkt via Stripe)

  • IP-adres, browser, apparaat, browsegeschiedenis (via cookies)

  1. Doel van de verwerking
    De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt om:

  • Verwerk uw bestellingen en zorg voor levering

  • Neem contact met u op als er een probleem is met een bestelling

  • U bevestigings-, tracking- of marketing-e-mails sturen (met toestemming)

  • Verbeter onze klantenservice en gebruikerservaring

  • Voorkom fraude

  1. Wettelijke basis voor verwerking
    De verwerking is gebaseerd op:

  • Uitvoering van de verkoopovereenkomst

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

  • Toestemming (voor marketingcommunicatie)

  • Gerechtvaardigd belang (voortdurende verbetering van de website)

  1. Bewaartermijn
    Persoonlijke gegevens worden opgeslagen:

  • Voor de duur van de zakelijke relatie

  • Maximaal 5 jaar voor fiscale en juridische doeleinden

  • Tot 3 jaar voor marketinggegevens (indien toestemming)

  1. Gegevens delen
    Wij delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens mogen uitsluitend worden doorgegeven aan:

  • Onze bezorgers

  • Onze betalingsdienstaanbieders (Stripe)

  • Onze technische dienstverleners (e-mail, hosting, enz.)

Al onze partners voldoen aan de AVG.

  1. Uw rechten
    Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang

  • Recht op rectificatie

  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)

  • Recht op gegevensportabiliteit

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht om bezwaar te maken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
support@lojanuvellorstore.com
Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

  1. Gegevensbeveiliging
    Wij implementeren alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of onbedoelde openbaarmaking.

  2. Koekjes
    Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en de inhoud te personaliseren. U kunt uw voorkeuren beheren via de toestemmingsbanner die tijdens uw eerste bezoek wordt weergegeven.