Nutzungsbedingungen

Artikel 1 – Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten von Nuvellor Store und seine Kunden im Rahmen des Produktverkaufs über die Website https://www.nuvellorstore.com, in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und dem französischen Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 über die Entwicklung des Wettbewerbs im Dienste der Verbraucher.

Artikel 2 – Annahme der Bedingungen

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Kunde bestätigt, diese vor Abgabe einer Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.

Artikel 3 – Produkte

Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Es können jedoch Fehler oder Auslassungen auftreten. Produktfotos dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
Unsere Produkte werden aus internationalen Lagern in Europa und Asien versendet, was zu längeren Lieferzeiten führen kann, als normalerweise auf dem lokalen Markt erwartet wird.

Artikel 4 – Bestellungen

Bestellungen werden erst bestätigt, nachdem die vollständige Zahlung bestätigt wurde. Nuvellor Store behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein früherer Streit mit dem Kunden, Betrugsverdacht oder ungewöhnliches Bestellverhalten vorliegt.

Artikel 5 – Preise

Die Preise werden in Euro angezeigt und beinhalten alle Steuern (TTC). Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Nuvellor Store behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei dem Kunden die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarifs garantiert wird.

Artikel 6 – Zahlung

Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig. Die Verarbeitung erfolgt über sichere Plattformen wie Stripe, wodurch die Sicherheit und Vertraulichkeit der Bankdaten gewährleistet ist.

Artikel 7 – Lieferung

Lieferungen erfolgen international (Frankreich, Belgien, Schweiz, Niederlande) mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 7 bis 20 Werktage, abhängig vom Zielort und dem bestellten Produkt.

  • Bearbeitungszeit: bis zu 24 Stunden

  • Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 20 Werktage (ohne Zollabfertigung)

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei Lieferverzögerungen können Kunden uns unter kontaktieren support@nuvellorstore.com.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er einen Grund angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns per E-Mail unter folgender Adresse benachrichtigen: support@nuvellorstore.com. Auf Anfrage kann ein Standard-Widerrufsformular bereitgestellt werden.
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und ordnungsgemäß verpackt zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels oder des Nachweises der Rücksendung.

Artikel 9 – Garantien

Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts kann der Kunde einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung verlangen. Der Antrag muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Problems gestellt werden.

Artikel 10 – Persönliche Daten

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) werden die erhobenen personenbezogenen Daten vertraulich behandelt.
Kunden können jederzeit von ihrem Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen.
Der Datenverantwortliche ist: ADM Digital Business LLC – support@nuvellorstore.com

Artikel 11 – Haftung

Nuvellor Store haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrages aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt (Streik, Naturkatastrophe, Pandemie usw.) oder einer vom Kunden zu vertretenden Handlung.

Artikel 12 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem und europäischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Lösung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Nuvellor Store Für Fragen oder Beschwerden steht Ihnen weiterhin per E-Mail zur Verfügung: support@nuvellorstore.com