Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Nuvellor Store

  1. Introduktion
    Nuvellor Store er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse af personoplysninger (GDPR).

  2. Data indsamlet
    Vi indsamler følgende data, når du bruger hjemmesiden eller afgiver en ordre:

  • For- og efternavn

  • E-mailadresse

  • Leveringsadresse

  • Telefonnummer

  • Ordreoplysninger (købte produkter, leveringsmetode osv.)

  • Betalingsoplysninger (sikkert behandlet via Stripe)

  • IP-adresse, browser, enhed, browserhistorik (via cookies)

  1. Formål med behandling
    De indsamlede personlige data bruges til at:

  • Behandle dine ordrer og sikre levering

  • Kontakt dig i tilfælde af problemer med en ordre

  • Send dig bekræftelses-, sporings- eller marketing-e-mails (med samtykke)

  • Forbedre vores kundeservice og brugeroplevelse

  • Forebyg bedrageri

  1. Retsgrundlag for behandling
    Behandlingen er baseret på:

  • Udførelse af salgskontrakten

  • Overholdelse af juridiske forpligtelser

  • Samtykke (til markedsføringskommunikation)

  • Berettiget interesse (kontinuerlig forbedring af hjemmesiden)

  1. Opbevaringsperiode
    Personlige data opbevares:

  • For varigheden af forretningsforbindelsen

  • Op til 5 år til skattemæssige og juridiske formål

  • Op til 3 år for markedsføringsdata (hvis givet samtykke)

  1. Datadeling
    Vi deler aldrig dine personlige data med tredjeparter til kommercielle formål. Data må kun overføres til:

  • Vores leveringsudbydere

  • Vores betalingstjenesteudbydere (Stripe)

  • Vores tekniske serviceudbydere (e-mail, hosting osv.)

Alle vores partnere overholder GDPR.

  1. Dine rettigheder
    I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Adgangsret

  • Ret til berigtigelse

  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til begrænsning af behandlingen

  • Ret til at gøre indsigelse

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på:
support@lojanuvellorstore.com
Vi svarer inden for 30 dage.

  1. Datasikkerhed
    Vi implementerer alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, tab eller utilsigtet videregivelse.

  2. Cookies
    Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din browseroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Du kan administrere dine præferencer via samtykkebanneret, der vises under dit første besøg.